Geachte gasten,

In deze situatie snappen wij dat u vragen kunt hebben m.b.t. uw vakantie. Wij laten ons adviseren door het RIVM (overheid) en de HISWA-Recron (branchevereniging).

Wij zullen er alles aan doen u te voorzien van een fijne vakantie. 
(laatste update 04-09-2020)

Welke maatregelen hebben jullie genomen om verspreiding tegen te gaan?
Antwoord: Wij volgen de richtlijnen van het RIVM strikt. Dit betekend dat wij overal de 1,5 m afstand bewaren, ruimtes die vaak worden bezocht worden extra schoongemaakt en er hangen desinfectie dispensers op verschillende plekken op het park. 

Extra huisregels:

  • Houdt 1.5 m afstand van elkaar en het personeel
    Kinderen t/m 12 jaar hoeven geen 1.5 m afstand te houden tot elkaar en tot volwassenen. Jongeren t/m 18 jaar hoeven geen 1.5 m afstand tot elkaar te houden, wel tot volwassenen.
  • Desinfecteer overal waar u binnen gaat en een desinfectiedispencer staat uw handen!
  • Laat zelf de gehuurde stacaravan/chalet schoon achter (als er geen schoonmaakkosten betaald zijn)
  • Het RIVM schrijft voor dat als u ziek/verkouden bent u thuis dient te blijven.

Welke faciliteiten zijn er geopend?
Alle faciliteiten zijn geopend. 

  • Recepie: Geopend
  • Snackbar: Geopend
  • Kampwinkel: Geopend
  • Buitenzwembad: Geopend. 
  • Overdekte zwembad: Geopend. Kleedhokjes gesloten.
  • Plaza, Eethuys en terras: Geopend, op reservering (vooraf of ter plekke)
  • Gezamenlijke sanitair gebouw: Geopend. 

Dagbezoek kan geen gebruik maken van de zwembaden!

Klik hier voor de huidige openingstijden van de faciliteiten.

Kan ik op vakantie komen? Wat als ik mijn vakantie wil annuleren?
Antwoord: Als uw reisgezelschap bestaat uit één huishouden dan kan uw vakantie gewoon doorgaan, er is geen reden tot annuleren. 
Over groepsaccommodaties meldt de veiligheidsregio het volgende: 
Het is niet toegestaan om zich op te houden in een gezelschap van meer dan 4 personen, tenzij de personen onderling een een huishouden vormen. Personen tot en met 12 jaar vallen niet onder het maximum en tellen dus niet mee.

Een gezelschap is een groep mensen die samen is met enig doel, onder enige noemer en/of met enige gemeenschappelijkheid. Daarbij maakt niet uit of ook derden aanwezig zijn. Bij de beoordeling van de vraag of sprake is van “zich ophouden in een gezelschap” is het in ieder geval van belang of de personen bij elkaar horen vanuit oogpunt van de relatie (bijvoorbeeld familie, een vriendengroep, een reisgezelschap een sportteam of leden van een vereniging die gezamenlijk een ruimte bezoeken).
Een gezelschap huurt een groepsaccommodatie met een bepaald doel. Het is dus niet toegestaan om met meer dan 4 personen van één gezelschap in een groepsaccommodatie te verblijven.

Heeft u een groepsaccommodatie geboekt, en heeft u vragen over uw verblijf/boeking. Email ons dan gerust. 

Als u zelf besluit om te annuleren dan is dat mogelijk volgens de reguliere annuleringsvoorwaarden van de Recron. Of uw reden van annuleren onder de dekking van de verzekering valt, kunt u het beste met hen contact opnemen. 

Deze vragen lijst zal continu aangevuld worden.